1- “El Menú”: El concepto del regalo llevado al EXTREMO que provoca entre 2 y 3 recomendaciones… Con poca o ninguna inversión.
2- “El Cachorrito”: Cómo generar empatía en tus pacientes para que se vean obligados a regalarte contactos
3- “Club de Fans”: Cómo aprovechar el sentimiento de pertenencia del ser humano para que te recomienden como si fueras un amigo
4- “El Feedback”: Pesca una recomendación de tu paciente con un cebo invisible
5- “El Merchandising”: Cómo trasladar tu clínica a su casa
6- “¿Nos ponemos al día?”: Convierte pacientes olvidados en las gallinas de los huevos de oro
7- “Los VIPS”: La regla del 80/20 aplicada a tu base de datos
8- “Hoy por ti, mañana por mí”: El poder de la comuna y cómo aprovecharse de ella
9- “El Stand”: Cómo conseguir una clínica omnipresente
10- “La Congregación”: Cómo ser el negocio ALPHA de tu ciudad
11- “El Altruista”: La táctica más efectiva para atraer personas bondadosas a tu clínica
12- “De su parte”: Mi sistema favorito posiblemente. Ahí lo dejo.
13- “Tengo un regalo para ti”: Mi segundo sistema favorito.
14- “La Sorpresa”: El poder de la serotonina y cómo convertirla en una recomendación
15- “El Agradecido”: Es de bien nacido ser agradecido (y muy rentable)
16- “El Exclusivo”: Cómo emplear la asertividad para OBLIGAR a tus pacientes a recomendarte
17- “El Elitista”: Cómo cambiar radicalmente el perfil de paciente que llega a tu clínica a través de la recomendación
18- “El Guía”: La manera más sencilla de aclarar dudas… Y conseguir referenciados
19- “El Carroñero”: Posiblemente la estrategia más barata jamás inventada para duplicar o triplicar tu red de contactos de golpe, por muy poco dinero
20- “Consejo de Sabios”: Cómo conseguir que tus mejores pacientes te den mejores consejos que yo
21- “Dos precios”: Las dos recompensas económicas más efectivas para que tus pacientes te recomienden a su madre